Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jb388. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân thủ các điều khoản này.
18 tuổi trở lên, cư dân hợp pháp
Nạp rút bằng VNĐ, không phí ẩn
Có điều kiện hoàn tiền cụ thể
SSL 256-bit, tuân thủ PDPA
Gian lận, đa tài khoản bị xử lý
Live Chat tiếng Việt 24/7
Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa jb388 ("Chúng tôi", "jb388", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người Chơi") khi sử dụng trang web jb388.co và các dịch vụ liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập vào nền tảng jb388. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jb388, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và các quy định khác được jb388 công bố theo từng thời kỳ.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức các dịch vụ của jb388. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đọc được coi là chấp nhận vô điều kiện toàn bộ các điều khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ jb388, bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. jb388 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Khi phát hiện vi phạm, jb388 có quyền đình chỉ tài khoản, giữ lại số dư và yêu cầu xác minh danh tính.
⚠ Quy định 18+: Nghiêm cấm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ jb388 dưới mọi hình thức đối với người dưới 18 tuổi. Hành vi cố ý giả mạo độ tuổi sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành và jb388 sẽ tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.
Khi đăng ký tài khoản jb388, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và có thể xác minh được, bao gồm:
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại jb388. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức (tên khác, số điện thoại khác, email khác, thiết bị khác) đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản jb388. Tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể đó có phải là bạn trực tiếp thực hiện hay không.
jb388 khuyến nghị mạnh mẽ bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ jb388. Nhân viên jb388 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
jb388 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie), sao kê ngân hàng và xác nhận địa chỉ.
Chú ý: Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền. Quá trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc. jb388 bảo mật tuyệt đối mọi thông tin xác minh theo Chính sách Bảo mật.
jb388 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 5–60 phút cho tài khoản đã xác minh. jb388 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
Lưu ý về tiền thưởng: Trước khi rút tiền có nguồn gốc từ tiền thưởng khuyến mãi, bạn phải hoàn thành điều kiện hoàn tiền (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ không được rút ra bằng tiền mặt.
jb388 không có chính sách hoàn tiền đối với số dư đã được sử dụng để cá cược hợp lệ. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật gây ra giao dịch sai, jb388 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể trong vòng 72 giờ làm việc.
Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng jb388 được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch. Kết quả của các trò chơi Casino Live được xác định bởi dealer người thật trong thời gian thực. Kết quả của các trò chơi Slot (Nổ Hũ) được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế.
Một giao dịch cá cược được coi là hợp lệ khi hệ thống jb388 xác nhận thành công và tiền cược đã được khấu trừ khỏi số dư tài khoản. Bất kỳ lệnh cược nào chưa được hệ thống xác nhận do sự cố kết nối hoặc lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy và số tiền cược được hoàn trả về tài khoản.
Nếu bạn không đồng ý với kết quả một ván chơi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ jb388 qua Live Chat trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Mọi khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. jb388 sẽ xem xét lại video ghi hình của ván chơi và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 5 ngày làm việc.
Mọi chương trình khuyến mãi do jb388 triển khai đều đi kèm điều kiện hoàn tiền cụ thể được công bố rõ ràng trước khi người chơi chọn nhận thưởng. Tỷ lệ hoàn tiền, trò chơi được tính và thời hạn hoàn thành sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
jb388 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược theo cả hai chiều để đáp ứng điều kiện hoàn tiền, hoặc chia sẻ phương thức lạm dụng với người khác. Khi phát hiện vi phạm, jb388 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.
Minh bạch khuyến mãi: jb388 cam kết công bố đầy đủ mọi điều kiện của chương trình khuyến mãi. Nếu bạn có thắc mắc về điều kiện của bất kỳ chương trình nào, hãy liên hệ hỗ trợ jb388 trước khi kích hoạt khuyến mãi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ jb388:
Hậu quả vi phạm: Các hành vi vi phạm trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, và trong trường hợp nghiêm trọng, jb388 có quyền cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
jb388 có quyền, theo quyết định riêng của mình và không cần thông báo trước:
jb388 cam kết:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jb388 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ jb388.
Cụ thể, jb388 không chịu trách nhiệm về: (a) tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược; (b) gián đoạn dịch vụ do lực lượng bất khả kháng, sự cố của nhà cung cấp hạ tầng hoặc sự cố mạng; (c) thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba xâm nhập tài khoản của bạn; (d) tổn thất do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
Cờ bạc tiềm ẩn rủi ro: Cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính. Bạn có thể thua nhiều hơn số tiền ban đầu đặt cược. Chỉ cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. jb388 không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cố định nào.
jb388 cam kết thúc đẩy thói quen chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự quản lý để giúp bạn kiểm soát hành vi cá cược của mình.
Các công cụ tự quản lý tại jb388 bao gồm: đặt giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, công cụ tự dừng tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) và tự loại vĩnh viễn. Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ jb388 qua Live Chat tiếng Việt.
Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc ở bản thân hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. jb388 có đội ngũ được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn tiếp cận các nguồn hỗ trợ phù hợp – hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
18+ | Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện và gây tổn hại tài chính nghiêm trọng. Hãy chơi có trách nhiệm và đặt ra giới hạn cho bản thân. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ ngay đội ngũ jb388 qua Live Chat 24/7.
jb388 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, jb388 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jb388 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận và đồng ý với Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ jb388 để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Khuyến nghị: jb388 khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang Điều Khoản và Điều Kiện này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị tại jb388.co/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ jb388 qua các kênh sau:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và jb388, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập do jb388 chỉ định, phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế trong ngành giải trí trực tuyến.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Việc jb388 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một tình huống cụ thể không cấu thành việc từ bỏ quyền đó trong các tình huống khác.
Ngôn ngữ điều chỉnh: Bản tiếng Việt của Điều Khoản và Điều Kiện này là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
jb388 luôn cam kết vận hành minh bạch và công bằng. Khi bạn hiểu rõ điều khoản, bạn có thể tham gia và tận hưởng trải nghiệm giải trí hoàn toàn yên tâm.